Политика конфиденциальности

Приложение «Примбаза» · редакция от 22 августа 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Политика описывает обработку персональных данных пользователей мобильного приложения «Примбаза» — площадки онлайн-аукционов, где пользователи выставляют лоты, делают ставки и договариваются о передаче вещи. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

Приложение не запрашивает геолокацию, контакты телефонной книги и биометрические данные. Специальные категории персональных данных не обрабатываются.

3. Зачем данные обрабатываются

• Регистрация и вход. Номер телефона подтверждается отправкой СМС с одноразовым кодом с вашего номера на номер площадки (обратная СМС); стоимость СМС — по тарифу вашего оператора. Входящих СМС и звонков приложение не делает. Подтверждённый номер служит идентификатором аккаунта.
• Работа сервиса. Публикация лотов, приём ставок, определение победителя, ведение сделки и переписки по ней, расчёт комиссии площадки.
• Уведомления. Push-сообщения о ходе торгов, ставках, результатах аукциона и событиях сделки.
• Безопасность и модерация. Автоматическая проверка публикуемого содержимого, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, расследование инцидентов.
• Поддержка пользователей и исполнение требований законодательства.

Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ), исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6), исполнение обязанностей, возложенных законом (п. 2 ч. 1 ст. 6).

Данные не используются для рекламного профилирования и не передаются рекламным сетям. Решения, порождающие юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки, не принимаются.

4. Что видят другие пользователи

Публично в приложении отображаются: имя или название профиля, фотография профиля, город, опубликованные лоты, факт сделанной ставки и рейтинг продавца по отзывам. Номер телефона другим пользователям не показывается. Переписка, место и время встречи в чате сделки доступны только её сторонам.

5. Кому передаются данные

Данные передаются только тем поставщикам услуг, без которых сервис не работает, и в объёме, необходимом для оказания услуги:

• сервис верификации номера, принимающий вашу СМС с кодом, — номер отправителя и код подтверждения; ваш оператор связи обрабатывает факт отправки СМС по собственным правилам;
• Google (Firebase Cloud Messaging) — токен устройства и текст уведомления, для доставки push;
• поставщик облачной инфраструктуры и хранения файлов — размещение серверов, базы данных и загруженных изображений.

Продажа персональных данных и передача их третьим лицам для их собственных целей не производится. Данные передаются государственным органам только по мотивированному запросу в порядке, установленном законом.

6. Где и сколько хранятся данные

Базы данных с персональными данными граждан Российской Федерации размещены на серверах, расположенных на территории России (ч. 5 ст. 18 № 152-ФЗ).

Данные учётной записи хранятся, пока аккаунт существует. После удаления аккаунта — см. раздел 7. Технические журналы хранятся не более 12 месяцев. Сведения о завершённых сделках и начисленной комиссии сохраняются в обезличенном виде в интересах второй стороны сделки и в сроки, установленные для финансовых документов.

7. Удаление аккаунта и данных

Удалить аккаунт можно самостоятельно в приложении: Профиль → раздел «Приложение» → Удалить аккаунт. Если приложение уже удалено с телефона, заявку можно подать по адресу support@primbaza.ru — порядок описан на странице «Удаление аккаунта».

При удалении аккаунта:

• удаляются номер телефона; имя и сведения о себе (вместо имени везде показывается «Удалённый пользователь»); фотография профиля вместе с файлом в хранилище; все сессии и токены push-уведомлений; избранное, заметки к лотам и список заблокированных пользователей; тексты ваших сообщений в чатах сделок (вместо них остаётся отметка «Сообщение удалено»); место встречи и текст поданных вами жалоб в ваших сделках;
• отменяются ваши активные ставки на чужих лотах;
• сохраняются без ваших персональных данных, с подписью «Удалённый пользователь»: ваши завершённые и отменённые сделки и журнал их событий — они нужны второй стороне сделки; ваши лоты в завершённых состояниях — как часть истории торгов; отзывы, которые вы оставили другим пользователям, — иначе рейтинг добросовестного продавца зависел бы от удаления покупателя; начисления комиссии площадки по вашим сделкам — финансовые записи со своими сроками хранения по закону.

Удаление невозможно, пока есть незакрытые сделки или собственные лоты в активных состояниях, — иначе пострадала бы вторая сторона. Завершите сделки и снимите лоты, после чего повторите удаление. Повторная регистрация по тому же номеру создаёт новый пустой аккаунт: прошлая история к нему не привязывается.

8. Ваши права

Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие на обработку. Запрос направляйте на support@primbaza.ru с указанием номера телефона, привязанного к аккаунту; ответ — в течение 30 дней. Отзыв согласия равносилен требованию удалить аккаунт, поскольку без обработки перечисленных данных сервис работать не может.

Жалобу на обработку персональных данных можно подать в Роскомнадзор.

9. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет и не собирает данные детей осознанно. Если такие данные поступили, они удаляются по обращению на support@primbaza.ru.

10. Безопасность

Обмен данными между приложением и сервером идёт по защищённому соединению (TLS). Доступ сотрудников к персональным данным ограничен служебной необходимостью. Применяются организационные и технические меры защиты, предусмотренные ст. 19 № 152-ФЗ.

11. Файлы cookie

Мобильное приложение не использует файлы cookie. Эти страницы сайта статичны, не устанавливают cookie и не содержат систем веб-аналитики.

12. Изменения политики

Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. О существенных изменениях мы сообщаем в приложении. Продолжение использования сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.